Двенадцатилетний Макс Энгель до последнего верил в чудо. Но и он, доведенный до отчаяния ссорами взрослых, разрывает письмо, которое написал Санте. Это влечет за собой необратимые последствия: на город обрушивается сильнейшая метель, из-за которой отключается электричество и отопление, и уже очень скоро на чердаке дома Энгелей раздаются странные звуки. Вместо Санты к ним приходит Крампус – монстр с копытами и рогами, напоминающий козла. Это злой двойник Санты, который жестоко наказывает всех, кто плохо себя вел в уходящем году. Удастся ли хозяевам и гостям дома избежать расправы?