Поклонники социальной передачи «Жди меня» весьма эмоционально отреагировали на смену ведущей. Раньше в кадре работала Татьяна Арнтгольц, теперь ей на смену пришла Алена Бабенко, что многим очень не понравилось.
«Уберите Бабенко! Ужасная ведущая, несёт какую-ту чушь, перебивает, вставляет свои пять копеек невпопад», «Бабенко не подходит для такой программы! Ведёт суетно, вопросы невпопад, даёт оценки ситуаций, что вообще недопустимо для ведущей, перебивает соведущего и героев, говорит невнятно и не логично, трогает героев руками, что вообще нонсенс. Мне стыдно смотреть и слушать такую ведущую Верните Татьяну Арнтгольц!»
— ругаются зрители на сайте Otzyvru.com.
Сама Алена признается, что ей действительно сложно удается сдерживать эмоции, когда в студии герои делятся своими драматическими историями.
«Да, честно говоря, возникает желание обнять, погладить, утешить, когда человек рассказывает историю, которая произошла 30 лет назад. В первой передаче мне режиссер даже говорил: “Алена, отойди, сядь на свое место”. Хочется обнять, когда человек рядом плачет, утешить его. Потому что ты понимаешь, что ничем ему больше не можешь помочь. Но твоя задача ведущего — сдержаться, дослушать до конца»,
— оправдывается Бабенко в «Теленеделе звезд».
Она добавила, что ее пустили в кадр совершенно без разогрева и подготовки, поэтому учиться приходилось буквально на ходу. Но ей нравится эта новая роль, хотя и приходится находиться в состоянии постоянного стресса.